|  | | | | | |  | 書籍・ＤＩＳＫ事業（ゲーム・ＣＤ・ＤＶＤ）の市場環境は、インターネットの普及により、デジタル配信が急速に広まりつつある中、お客様の購買形態も大きく変わりました。
単に物を購入する時代は終わり、付加価値があってこそ、お客様から支持を得られる時代です。
バッグに例えると、当初は機能で買われていたのが、デザインでのこだわりで購入されるようになり、現在はステータスを買っている。このような付加価値の変化を我社の業種・業態で実現していく事が、重要なポイントだと考えます。
私たちは２００２年より、お客様の新しい価値ニーズに対応するため、また、お客様のＱＯＬを高めるお手伝いをするために
「Welcome to the Next FUN」
「新しい楽しみに出会えるお手伝い」
をコンセプトに、書籍・ゲーム・ＣＤ・ＤＶＤを楽しめるエンターテインメント空間を創造するというビジョンを掲げ、１０００坪店舗構想をスタートさせ、２００５年より展開を開始いたしました。
この大型店舗出店を前に、全社ではこれまで以上のマーチャンダイジング、店舗オペレーション、ＩＴの改革にも取り組み、ビジネスモデルの再構築に取り組んでまいりました。おかげさまで、４期連続の増益を達成することが出来ました。
構想を重ねる中で、ご来店くださるお客様に提供するＱＯＬ「個々の価値を高め、充実感の感じられる日常生活」とはどのような事なのか、商品クオリティーではないお客様のライフスタイルの提案とは何かを、私たちが考え実践して行くことが重要になります。
その基にあるものが、経営理念である
「私たちは、お客様の喜びを想像し、感動を創造します」
です。私たちはご来店くださる全てのお客様に「新しい出会い」や「心地良さ」を提供できるように創造（想像）し、挑戦し続けます。 | | | | | | | |  | | |
